Ogni franchisee รจ stato prima o poi un candidato e ha dovuto seguire il processo di selezione reciproca che porta alla creazione di un’azienda. Durante questa prima fase di affiliazione, i candidati devono assicurarsi di scegliere la rete giusta: quella che permetterร loro di sviluppare la propria attivitร e che manterrร le promesse di successo.
Per essere sicuri di fare la scelta giusta, i potenziali affiliati devono porre le domande giuste al franchisor durante il colloquio di selezione e durante tutto il processo, fino alla firma del contratto di franchising. Quali sono le domande giuste da fare? Per aiutarti, abbiamo intervistato nove franchisor, ognuno dei quali ha indicato le domande che riteneva piรน importanti da porre al proprio franchisor.
Ugo Truxler, fondatore di Heiko Pokรฉ
Qual รจ la composizione del capitale e, soprattutto, รจ destinata a cambiare?
Il franchising รจ un’avventura umana: l’affiliato si impegna con un marchio, ma soprattutto con un manager e il suo team che lo sosterranno per molti anni. Per questo รจ importante sapere dove si sta dirigendo il marchio: fino a dove vuole arrivare il team di gestione? Vogliono vendere alcune o tutte le loro azioni un giorno? Porsi queste domande ti aiuta a conoscere la tua posizione.
Alexandre Lemaire, sviluppatore aziendale di Easy Cash
Quale formazione e supporto offre il franchising ai suoi affiliati?
La cosa piรน importante รจ conoscere il ruolo del franchising in termini di formazione e assistenza, perchรฉ non tutti i franchising supportano i loro affiliati allo stesso modo. Alcuni li seguiranno molto da vicino e altri saranno meno presenti. Se il candidato sceglie una catena che offre meno supporto, deve chiedersi: “Ho le spalle per portare avanti un progetto come questo?
Qual รจ la tendenza del mercato?
Alcuni mercati sono piรน vivaci di altri. Ci sono candidati che entrano nei cosiddetti settori “del futuro” perchรฉ il mercato รจ solido in un determinato momento. Ma dobbiamo chiederci se sarร sostenibile nel lungo periodo. ร importante saperlo, perchรฉ รจ facile capire che alcuni settori di attivitร hanno il vento in poppa per 4 o 5 anni, mentre la maggior parte dei contratti di franchising dura 7 anni.
Quali sono le prospettive future del franchising?
Questo รจ importante per i candidati con grandi ambizioni. Se investono molto denaro e corrono dei rischi con l’obiettivo di farsi un nome o di espandersi a livello internazionale, devono assicurarsi che il rivenditore a cui si uniscono condivida questa ambizione.
Nicolas Gaudin, fondatore di Poutinebros
Quali sono i dati di vendita dei tuoi affiliati? Sono redditizie?
ร una buona idea chiedere i dati del ristorante pilota, che di solito รจ una filiale, ma anche quelli dei franchisee. In qualitร di franchisor, presento sistematicamente i dati di vendita e la redditivitร dei quattro ristoranti Poutinebros. Questo รจ estremamente importante se vuoi fare una scelta consapevole. Se il franchisor non รจ completamente trasparente sui propri dati, su quelli delle sue filiali e dei suoi affiliati, รจ un brutto segno.
Lรฉo Delhon, fondatore di Litha Espresso
Come si svolge una giornata tipo?
Alcuni affiliati possono rimanere spiacevolmente sorpresi e delusi una volta che si sono insediati. Il lavoro puรฒ sembrare buono sulla carta, ma devi vederlo nella realtร . Devi anche pensare al supporto e alla formazione forniti dal franchisor, che faranno parte della vita quotidiana dell’affiliato: sono la chiave del successo.
Ivane Breger, manager della rete X’Pert Impact
Qual รจ il modello di business dell’azienda?
Siamo tutti qui per fare soldi. Quando i franchisee iniziano a lavorare con noi, per loro รจ un vero e proprio progetto di vita. Spesso non sono soli nella loro avventura e portano con sรฉ la famiglia. La sicurezza finanziaria รจ quindi una questione importante. I franchisee devono essere pienamente consapevoli del fatto che dovranno lavorare duramente per guadagnare e devono assicurarsi che il franchisor fornisca loro un modello di business stabile e sostenibile.
Quali ambizioni hai per il marchio e quindi per i tuoi affiliati?
La visione di una partnership a medio o lungo termine e la strategia del franchisor hanno un impatto innegabile sull’affiliato, che deve assicurarsi di essere in linea con la visione a breve, medio e lungo termine dell’azienda. L’obiettivo รจ garantire una partnership che duri nel tempo.
Laurence Pottier-Caudron, fondatore di Temporis
Quali sono i fattori di successo di questa professione? In che modo il responsabile della rete mi aiuterร ad avere successo?
Il successo รจ legato al piacere del proprio lavoro. Questa domanda dimostra che il candidato ha abbastanza umiltร da riconoscere che, anche se possiede un know-how che puรฒ essere trasferito a un nuovo lavoro, alcuni fattori di successo sono specifici del settore di attivitร . Ecco perchรฉ รจ cosรฌ importante conoscere le specifiche di un lavoro prima di iniziare.
In che modo il franchisor ha supportato i suoi affiliati durante le varie crisi vissute dalla sua rete?
ร nei momenti difficili che si capisce su chi si puรฒ contare. Quando รจ successo Covid, il mio primo istinto รจ stato quello di fare tutto il possibile per tenere al sicuro i miei affiliati. ร stato un periodo straordinario in termini di feedback: ho ricevuto molti riconoscimenti dagli affiliati.
Rรฉmi Migliasso, CEO Tecfit Francia
Quali sono i costi totali di avvio e gestione del franchising e qual รจ la durata del contratto?
Comprendere i costi totali aiuta a valutare la sostenibilitร finanziaria e a evitare spiacevoli sorprese. Significa mettere in atto un solido piano aziendale. Capire la durata del contratto e le condizioni di rinnovo ti aiuta a pianificare la tua attivitร a lungo termine. Inoltre, la chiarezza sulle aspettative reciproche (comunicazione, supporto, ecc.) aiuta a evitare incomprensioni e conflitti futuri. Una formazione adeguata e un’assistenza continua sono fondamentali per il successo di un franchisee, soprattutto se non ha precedenti esperienze nel settore.
Thibaut Chavrier, cofondatore di Mobilaug
Che tipo di candidato sta cercando il franchisor?
A seconda della rete, le aspettative saranno diverse. A volte avrai bisogno di un manager, a volte di un venditore o di un tecnico. ร importante identificare queste aspettative se vuoi capire bene il lavoro. Alcuni potenziali affiliati si aspettano che la rete porti loro dei clienti. ร importante capire quale sia il valore aggiunto del franchisor nella vita quotidiana dell’affiliato e quale sia il suo contributo. Le strategie variano da un network all’altro.
