Sulla strada del burnout, ci sono una serie di segnali che possono mettere in guardia gli imprenditori, sia in termini di comportamento che di sensazioni fisiche. Oppure le persone a te vicine, che sono dei cani da guardia indispensabili, come il tuo commercialista. Ecco come funziona.
Il 6,5% dei lavoratori autonomi รจ a rischio di burnout
Nel loro lavoro quotidiano, tutti i manager sono soggetti ai tipici fattori di stress, alcuni dei quali sono insidiosi.
“Nel caso di uno stratega razionale, ad esempio, il direttore di un’azienda dovrร controllare tutto, il che comporta uno stress cronico per lui… e per gli altri. Nel caso di un creativo intuitivo, si annoierร rapidamente in un ambiente altamente strutturato che non offre possibilitร di adattamento. Ma lavorerร in modo positivo solo se si troverร nel posto giusto, a volte nelle condizioni giuste”, osserva Franck Berthouloux, coach certificato.
ร il caso, ad esempio, di un dirigente che sta cambiando carriera ed รจ diventato un franchisee, che viene a cercare competenze per soddisfare il suo bisogno di autonomia… e si ritrova con un marchio giovane e nuovo.
Le convinzioni limitanti possono distrarre una persona dal modo in cui dovrebbe affrontare una situazione.
“Secondo la nostra ricerca, il 6,5% dei lavoratori autonomi in Francia รจ a rischio di burnout. Tutti i dirigenti d’azienda hanno un rapporto esistenziale con il proprio lavoro e un rapporto esistenziale con la propria azienda, che vedono come la loro ‘creatura’.
In effetti, รจ un’estensione tale del manager che finisce per dimenticare se stesso. Peggio ancora, se lei scompare, lui potrebbe commettere un atto irreparabile. Di conseguenza, le diagnosi sono piรน gravi e tardive.
Questa relazione esistenziale รจ cosรฌ forte che quando si tratta di cedere un’azienda, i teorici dell’imprenditorialitร ritengono che il fondatore debba piangere la perdita della sua azienda per poterla vendere”, afferma Olivier Torrรจs, fondatore dell’Osservatorio Amarok (dedicato alla salute dei manager).
Superare la posizione di leader invulnerabile
Ci sono diversi modi in cui un dirigente d’azienda puรฒ individuare, prima di una crisi, il punto di svolta verso il burnout.
“Ognuno deve essere in grado di percepire il disagio dell’altro, di lasciarsi interrogare e, attraverso l’ascolto attivo, di sentire tra le righe – perdita di peso, coniuge scomparso – ciรฒ che non viene espresso. Depressione, divorzio e bancarotta possono portare rapidamente allaquarta D: la morte. Devi fare in modo che la persona con cui stai parlando superi la sua invulnerabile postura da dirigente.
I sintomi fisici devono giร essere presi in considerazione: rapidi cambiamenti di peso (aumento o perdita), a volte legati a una disfunzione fisica, disturbi o incidenti riscontrati in varie parti del corpo – le infezioni alle vie urinarie, ad esempio, sono legate alla questione del territorio – disturbi del sonno – senza recupero – o addirittura dipendenze”, sottolinea Fabrice Garrault, presidente di Rebond 35.
“La schiena, in particolare, รจ un segnale di allarme precoce, che va da un semplice fastidio a un forte dolore che puรฒ bloccare i movimenti della persona. La stessa gradazione si riscontra nell’emicrania”, aggiunge Franck Berthouloux, consulente di TGS France specializzato nella salute dei dirigenti d’azienda.
Segni di crisi anche nel comportamento
I segnali comportamentali possono indicare che l’amministratore di una societร รจ sulla strada sbagliata.
“I principali segnali d’allarme di una crisi includono violenti cambiamenti di umore o di atteggiamento, ripetute reazioni epidermiche, soprattutto se la persona non รจ nota per essere sanguigna, affermazioni disfattiste come “รจ colpa degli altri” o negazione. Sono tutti una forma di richiesta di aiuto.
Sul posto di lavoro, semplicemente ponendo consapevolmente la domanda “Come stai?” per entrare davvero in contatto con l’altra persona, si riceve una notevole quantitร di informazioni, che possono influire sulla sua salute”, afferma Fabrice Garrault.
Anche gli amministratori di societร possono commettere molti piccoli errori nel loro lavoro.
“Ad esempio, le sviste, che possono diventare piรน gravi e trasformarsi in problemi se non vengono rispettate determinate scadenze nei confronti degli stakeholder. Oppure il dirigente viene coinvolto in un consumo insolito, eccessivo o pericoloso di sostanze tossiche come sigarette o alcol.
L’infelicitร รจ spesso legata alla mancanza di significato, per questo รจ importante rimanere concentrati sul proprio progetto imprenditoriale, che ha senso e genera una dinamica positiva.
Altri segnali interessanti di natura verbale sono quelli che generalizzano sui giovani, sullo Stato o sui giornalisti, ad esempio, e si vittimizzano per scaricare la colpa sugli altri.
Da qui l’importanza di addestrare i cani da guardia a rilevare i segnali, per evitare che le persone si isolino nei rapporti sociali con gli altri, che sono anch’essi indicatori”, suggerisce Franck Berthouloux, consulente di TGS France specializzato nella salute dei dirigenti d’azienda.
Dispositivo digitale per interrogatori anonimi
Le persone vicine al direttore dell’azienda possono fungere da cane da guardia per questi avvisi, a patto che prestino attenzione… e che vengano ascoltate. Tuttavia, queste condizioni non sono sempre soddisfatte.
“Per questo abbiamo sviluppato il sistema di autodiagnosi digitale Amarok e-sante, che chiede in modo anonimo ai dirigenti aziendali non come si sentono, ma cosa hanno fatto. La salute รจ influenzata dagli eventi che viviamo, perchรฉ come diceva Jean-Paul Sartre, “l’essere umano รจ solo la somma delle sue azioni”.
In base alle risposte del direttore dell’azienda, se viene raggiunta una soglia di allarme, viene attivato un avviso che invita l’imprenditore a togliere l’anonimato in modo che Amarok possa ricontattarlo.
Su quasi 12.000 valutazioni, abbiamo osservato piรน di 700 direttori d’azienda a rischio di burnout. Il nostro dispositivo digitale รจ 8 volte piรน efficace di una sentinella umana nel metterti in contatto con un medico o uno psicologo.
Smettiamo di ridurre la salute – la medicina e la psicologia – al patogeno, o addirittura al patetico. Aver identificato le fonti di stress e soddisfazione aiuta gli imprenditori a gestire gli alti e i bassi, a capire meglio perchรฉ si sentono bene e ad agire meglio quando le cose vanno male! ” conclude Olivier Torrรจs.
Strumenti di autodiagnosi online, workshop, numero verde, formazione per i cani da guardia: una panoplia di strumenti anti-tensione
Attraverso 1nspire, Claude Villain e il suo team hanno sviluppato una serie di strumenti e servizi per aiutare i leader aziendali a prevenire il burnout.
“Offriamo uno strumento di autodiagnosi accessibile online tramite il seguente link: per sensibilizzare gli amministratori di societร e individuare le loro potenziali aree di tensione, consentendo loro di valutare la propria situazione da due punti di vista: la salute dell’amministratore e quella della societร . Con alcuni consigli in caso di allarme, come ad esempio rielaborare la tua strategia o riprendere il controllo della tua agenda.
Organizziamo anche workshop preventivi come “Le virtรน dell’errore”, “Il lato positivo delle emozioni”, “La strategia intuitiva” e “Il potere dei pensieri nel business”, pensati per aiutarti a trovare le risorse necessarie per superare gli ostacoli sul tuo cammino. Abbiamo anche un numero verde riservato ai soci, dove potrai parlare con uno psicologo, e possiamo fissare un appuntamento con un medico specializzato in disturbi cognitivi, che effettuerร una visita generale.
Abbiamo anche deciso di creare un corso di formazione sulla consapevolezza del cane da guardia, per consentire alle persone che supportano l’amministratore della societร , come il suo commercialista, di individuare i segnali deboli o addirittura le tensioni. Le prime difficoltร sono davvero perniciose. ร necessario riconoscerle prima di poter avviare un processo incessante. Il commercialista si trova comunque in una posizione migliore rispetto al coniuge, con il quale il rapporto รจ spesso distorto. Ha in mano le chiavi delle finanze dell’azienda, il che รจ un fattore chiave per lo stress di essere un manager.
Abbiamo anche due progetti per rafforzare la prevenzione per gli amministratori di societร . Da un lato, la creazione di un barometro a settembre sull’evoluzione della salute dei manager, classificati in base alle dimensioni dell’azienda, per sensibilizzare l’opinione pubblica sull’argomento, seguita da seminari di formazione a ottobre, con la partecipazione di specialisti nella prevenzione del burn out, per condividere i gradi e le fasi di questo esaurimento fisico, emotivo e mentale.
Inoltre, nell’ultimo trimestre del prossimo anno, stiamo organizzando una giornata sulla salute per i dirigenti d’azienda, provvisoriamente denominata… Giornata della salute! “, afferma Claude Villain, Presidente di1nspire.
Guarire dal burnout grazie alla persona piรน importante della tua vita
Dopo aver tradotto la sua transizione dal burn out alla fioritura imprenditoriale in una rappresentazione teatrale, Marie Guth offre, sulla base della sua esperienza, le soluzioni per evitare il rischio di sprofondare nella depressione come direttore d’azienda.
“Prima di tutto, dobbiamo conoscere meglio noi stessi e concederci momenti di benessere che ci nutrano dall’interno.
Poi ascolta i primi segni di stanchezza e dolori del corpo. Gli imprenditori vogliono controllare tutto, mentre devono essere in grado di lasciar perdere le cose su cui non hanno alcuna influenza, come ciรฒ che gli altri pensano di noi, le malattie o il tempo.
Infine, imparare a comprendere i messaggi delle tue emozioni – e non imparare a gestirle! – e di dedurre la necessitร che deriva da questo sentimento.
Come manager, siamo le persone piรน importanti della nostra vita e senza una buona salute non possiamo fare nulla. La vita รจ preziosa, ne abbiamo solo una e non รจ sempre facile, ma รจ cosรฌ bella! “, dice Marie Guth, che ora รจ tornata a vivere da sola.
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