Franchise CARLANCE

C'est en juillet 2023 que Maggy Montanede décide de plier bagage avec sa famille pour retourner sur sa terre natale, la Réunion.

Après un parcours professionnel riche en région parisienne dans un domaine d'activité en dehors de la cosmétique, Maggy a décidé d'implanter le premier institut Carlance à Saint Denis.

Diplômée d'esthétique en 2009, elle revient donc à sa formation d'origine, très motivée par l'idée de ce réaliser, et de relever ce challenge qui lui tient à cœur.

Maggy a été soutenu par l'enseigne dans ce défi logistique et humain, lui permettant de disposer d'une offre aboutie et adaptée aux habitudes de consommations de l'île. Un projet d'ouverture qui s'est réalisé en avril 2024.

En février dernier, l'enseigne Carlance a candidaté à la reprise partielle de l'enseigne Studio Comme j'Aime permettant d'intégrer 10 points  de vente complémentaires en gestion directe.

L'activité d'institut de beauté généraliste Carlance vient donc compléter l'offre de soins minceurs et rééquilibrage alimentaire développée par l'ancienne direction, et une opportunité s'offre à de multiples candidats intéressés par l'enseigne Carlance de se positionner en tant que locataire gérant.

En parallèle, un franchisé historique du réseau Carlance se positionne également à la reprise de 2 points de ventes complémentaires, et a co-construit avec le franchiseur l'offre client.

Outre la remise à jour du concept architectural opérée en 2021, Carlance a mis en ligne sa propre plateforme de réservation en 2022. Un système unique sur le marché puisqu'il conserve l'esprit fondateur du concept, le "sans RDV".

Un coût de génie qui permet à l'ensemble des clients.es de pouvoir réserver leur soins sur la file d'attente, de chez elle, le jour même, ou ultérieurement en fonction de l'état réel des effectifs de chaque point de vente. Ce développement mise sur la satisfaction des clients.es qui ne sont plus obligés.es de se déplacer pour s'inscrire dans la file d'attente, et assure l'optimisation de l'organisation et la visibilité d'activité de chaque point de vente du réseau.

Cette application de réservation a nécessité 3 années de travail des équipes informatique, et une collaboration entre toutes les strates de l'enseigne (franchisés, franchiseurs, esthéticiennes, animatrices)