En un contexto de revitalizaciรณn de los centros urbanos. En un contexto de revitalizaciรณn de los centros urbanos, las autoridades locales estรกn despertando poco a poco a las ventajas de la franquicia, tras muchos aรฑos de desafecciรณn… He aquรญ una puesta al dรญa sobre la nueva relaciรณn entre las marcas y los centros urbanos.
En un momento en que los centros urbanos necesitan reinventarse para recuperar su antiguo dinamismo, parece que las franquicias tienen un papel que desempeรฑar junto a los agentes locales… si las autoridades locales estรกn dispuestas a darles la oportunidad.
Franquicias y centros urbanos: una relaciรณn que evoluciona con el tiempo
Hasta hace poco, las autoridades locales eran reacias a permitir franquicias en sus centros urbanos. La idea era diferenciarse de otras ciudades, evitar la uniformidad generada por la similitud de los signos que se podรญan encontrar por todas partes.
Por tanto, se daba preferencia a los agentes locales, a los que tambiรฉn se consideraba a menudo mรกs implicados en su negocio y en el dinamismo general del sector en el que estaban establecidos, mientras que se confundรญan la franquicia y la ramificaciรณn, y se imaginaba que las empresas matrices estaban muy alejadas de estas preocupaciones locales. Sin embargo, en los รบltimos aรฑos, varios factores han provocado un aumento de las tasas de desocupaciรณn del comercio minorista, que a veces siguen superando el 12% en algunas ciudades pequeรฑas y medianas.
Esta situaciรณn se debe, entre otros factores socioeconรณmicos, al creciente uso de la venta online, al aumento de los alquileres en los centros urbanos y a la apariciรณn de parques comerciales en las afueras de las aglomeraciones urbanas. Culminando en 2019 con las protestas de los chalecos amarillos, que asestaron un duro golpe a los minoristas, sobre todo en las grandes ciudades, seguidas en 2020 por Covid y la contenciรณn, que provocaron numerosos cierres.
Y, sin embargo, es este mismo Covid el que va a desempeรฑar un papel en la revitalizaciรณn de los centros de las ciudades, cuando, tras el cierre, hemos visto surgir una fuerte demanda por parte de los consumidores de volver a las tiendas de proximidad, para intercambiar, contactar y asesorarse. Entonces, ยฟcรณmo podemos satisfacer esta demanda?
Utilizar la franquicia como fuerza motriz
Aunque las autoridades locales siempre buscan diferenciarse, poco a poco se van dando cuenta de que revitalizar sus ciudades tambiรฉn implica crear ciertas marcas, que pueden actuar como motor para otras empresas, sobre todo en las ciudades de tamaรฑo medio.
Gracias a la implicaciรณn y a la labor de sensibilizaciรณn de organismos como los gestores de los centros urbanos, la Federaciรณn Francesa de Franquicias y PROCOS, la federaciรณn que representa a los comerciantes especializados, las ciudades estรกn tomando conciencia de que la presencia de determinadas marcas en sus centros puede mejorar la oferta, atrayendo a clientes mรกs lejanos y, a menudo, mรกs jรณvenes. Es una bendiciรณn para los minoristas locales, que pueden aprovechar las sinergias.
Es mรกs, ante el auge de las cadenas de tiendas, las autoridades locales se estรกn dando cuenta de que los franquiciados son tambiรฉn empresarios independientes deseosos de implicarse en la vida local y en las asociaciones de comerciantes para mantener vivos los centros urbanos.
Como resultado, se estรก forjando una nueva relaciรณn entre las redes de franquicia y los centros urbanos, y los franquiciadores no dudan en adaptar sus conceptos para que perdure.
Presentar una oferta diversificada y coherente
Instalarse en las afueras o en el centro de la ciudad no tiene nada que ver con los comerciantes: las expectativas de los clientes y el espacio comercial son diferentes, por lo que deben adaptarse, sin olvidar, por supuesto, preservar la identidad del centro de la ciudad y presentar una oferta coherente con lo que ya existe.
Algunos franquiciadores varรญan el formato y la gama de productos en funciรณn de la ubicaciรณn deseada por el franquiciado. Es el caso, por ejemplo, de los distintos conceptos Carrefour ProximitรฉAviva Cuisines, por ejemplo, ha ideado un concepto urbano de 90 mยฒ de media, mientras que sus tiendas en centros comerciales requieren superficies de 250 a 350 mยฒ.
Para una franquicia, instalarse en un centro urbano puede ser una asociaciรณn beneficiosa para todos si se hace, como siempre, con diรกlogo y buena inteligencia. Lo ideal es que los propietarios del proyecto y su franquiciador se pongan en contacto con el responsable local del centro de la ciudad, que podrรก explicarte con detalle quรฉ quiere la ciudad en cuanto a tiendas y servicios.
