En France, Edouard Texte a dรฉjร ouvert quatre Fitness Park et prรฉvoit l’ouverture de trois autres. En Espagne il a achetรฉ la master franchise avec son associรฉ Stรฉphane Miras. Comment manage-t-on une organisation XXL ?
ร 36 ans, Edouard Texte est ร la tรชte de quatre Fitness Park ร Montpellier et Nรฎmes et de quatre clubs en Espagne oรน il a achetรฉ avec son associรฉ la master franchise Fitness Park. Depuis 2021 tous deux ont lancรฉ 17 clubs en Espagne dont 13 en franchise. ยซ En France je prรฉvois trois autres Fitness Park. En Espagne nous tablons sur 50 succursales et 150 franchises. ยป De telles dimensions supposent un autre type de management. ยซ Je dรฉlรจgue beaucoup tout en gardant la main grรขce aux outils digitaux ยป, prรฉcise Edouard Texte.
France Espagne : deux types de management
En France il dispose dโun directeur superviseur secondรฉ par un assistant et dโun manager dans chaque club employant 4 ร 5 salariรฉs. Tous les mois et demi il effectue un audit opรฉrationnel (technique et hygiรจne) et un audit commercial (prospects, abonnements, satisfaction clientsโฆ). En parallรจle le directeur France et les managers rรฉalisent eux aussi leurs audits. Reste ensuite ร vรฉrifier si les trois notations correspondent.
ยซ Les collaborateurs reรงoivent des primes collectives en fonction du barรจme de clients actifs, de points qualitatifs, plus une prime individuelle sur les produits vendus ยป, prรฉcise-t-il. Fidรฉliser passe aussi par les รฉvolutions possibles. ยซ Une personne pourra commencer comme junior manager, puis manager, devenir top manager, voire district manager et gรฉrer plusieurs clubs ยป, dรฉtaille Edouard Texte.
En Espagne les objectifs sont ร une toute autre รฉchelle. Lui et son associรฉ ont constituรฉ un bureau de 25 personnes (40 dโici deux ans et 60 ร terme) avec un directeur gรฉnรฉral pour dรฉvelopper la franchise, assistรฉ de 5 dรฉpartements : pour lโexpansion de la marque, le marketing, lโIT, la comptabilitรฉโฆ ยซ Nous avons engagรฉ des pointures aux postes clefs ร qui nous proposons un projet ร la hauteur de leur talent. Le directeur gรฉnรฉral a montรฉ 200 salons de coiffure en Espagne en franchise auparavant. Viser une telle expansion suppose de sโy prรฉparer immรฉdiatement ยป, souligne Edouard Texte.
Des clubs clef en main
En parallรจle, les deux masters franchisรฉs ont prรฉsentรฉ leurs ambitions et leur stratรฉgie de dรฉveloppement ร des franchisรฉs Fitness Park en France quโils connaissaient depuis des annรฉes. ยซย Nous avons intรฉressรฉ รฉnormรฉment de gros franchisรฉs, lโun deux par exemple a signรฉ pour 29 clubs franchisรฉs en Espagne.ย ยป Les deux associรฉs et leur รฉquipe sโoccupent de tout, ils livrent les clubs clef en main. ยซย Tout doit รชtre impeccable. Je suis obsรฉdรฉ par la satisfaction client et mes clients sont les franchisรฉs et les particuliersย ยป, rappelle Edouard Texte. Lโรฉquipe espagnole prend en charge les ouvertures. ยซย Mon associรฉ et moi sommes dans la stratรฉgie et lโรฉvolution produit. Le but ร terme est dโรชtre propriรฉtaire et non chef dโentreprise, cโest pourquoi nous voulons des talents capables de faire marcher la sociรฉtรฉย ยป, souligne Edouard Texte.ย
Reste aussi ร maintenir le sentiment dโappartenance. Les รฉquipes participent deux fois par an ร un team building. Il sโest dรฉroulรฉ ร Ibiza la premiรจre annรฉe. En juin ils assisteront au grand prix de Formule 1 de Barcelone. Ils seront installรฉs en loge au dessus des stands de F1 ยซ Lโexpรฉrience quโils vont vivre dans cette sociรฉtรฉ est importante, elle doit รชtre marquante ยป, affirme Edouard Texte.
Notre rรฉsumรฉ en 5 points clรฉs par L’Express Connect IA
(vรฉrifiรฉ par notre rรฉdaction)
Voici un rรฉsumรฉ en cinq points clรฉs de l’article sur la multi-franchise et la master franchise, un management XXL
Expansion rapide en France et en Espagne :
Edouard Texte dirige quatre Fitness Park ร Montpellier et Nรฎmes et a lancรฉ 17 clubs en Espagne avec son associรฉ Stรฉphane Miras, incluant 13 franchises. Ils prรฉvoient dโouvrir trois autres clubs en France et visent 50 succursales et 150 franchises en Espagne.
Gestion diffรฉrente selon les pays :
En France, chaque club dispose dโun manager supervisรฉ par un directeur et un assistant, avec des audits rรฉguliers et des primes basรฉes sur la performance. En Espagne, une รฉquipe de 25 personnes, bientรดt 60, avec un directeur gรฉnรฉral et cinq dรฉpartements, gรจre le dรฉveloppement massif de la franchise.
Stratรฉgie clรฉ-en-main pour les franchises :
Les masters franchisรฉs prennent en charge lโamรฉnagement complet des clubs, garantissant des installations parfaites. Cette approche a sรฉduit de nombreux franchisรฉs en France, certains signant pour plusieurs implantations en Espagne, avec un exemple notable de 29 clubs franchisรฉs.
Obsession de la satisfaction client :
Pour Edouard Texte, les franchisรฉs et les clients particuliers doivent รชtre pleinement satisfaits. La stratรฉgie et lโรฉvolution des produits sont prises en charge par les fondateurs, visant ร devenir propriรฉtaires tout en laissant des talents internes gรฉrer la sociรฉtรฉ.
Maintien du sentiment dโappartenance :
Des รฉvรฉnements de team building, comme des sรฉminaires ร Ibiza et des participations ร des รฉvรฉnements prestigieux comme le Grand Prix de Formule 1 ร Barcelone, renforcent le sentiment dโappartenance et motivent lโรฉquipe. Ces expรฉriences favorisent la cohรฉsion et lโengagement des collaborateurs.
